Gestão Construtiva de Conflitos

Fundamentação
A qualidade das relações interpessoais que se estabelecem no seio de uma organização constitui uma variável determinante do seu desenvolvimento, expansão, produtividade e sustentabilidade. Seguindo uma abordagem com base na competência da cooperação e na inteligência social, serão realizados trabalhos conducentes a uma comunicação mais eficaz e pragmática, no sentido de os conflitos serem geridos positiva e construtivamente.

 

Objetivos gerais do curso
– Otimizar o uso conveniente de estratégias de comunicação em situações de conflito;
– Desenvolver a inteligência social, identificando e superando as áreas de conflito no relacionamento social;
– Ativar atitudes e comportamentos facilitadores do diálogo e da resolução de conflitos.

 

Destinatários
Quadros intermédios de empresas.

 

Coordenadora e Formador
A coordenação científico-pedagógica é da responsabilidade da Prof.ª Anabela M. Sousa Pereira, doutorada em Psicologia pela Universidade de Hull em Inglaterra. Professora Associada com Agregação na Universidade de Aveiro. Os seus interesses são focalizados na Psicologia da Educação na interface com a Psicologia da Saúde. É Diretora do Stresslab (Laboratório de Investigação e Intervenção no stress).

A formação é da responsabilidade do Prof. Doutor Jacinto Jardim, com doutoramento em Ciências da Educação (Universidade de Aveiro) e experiência significativa na formação nos domínios das soft skills, da liderança de equipas e do coaching. Tem várias publicações nas áreas das competências pessoais, sociais e profissionais, da educação para o empreendedorismo e dos métodos e técnicas de comunicação em grupo, tais como “Programa de desenvolvimento de competências pessoais e sociais — Estudo para a promoção do sucesso académico”, “Dez competências rumo à felicidade”, “Portugal empreendedor”, “Brincadores de sonhos”.

 

 

Testemunho sobre edição anterior 

“Relativamente à ação de formação, gostei bastante do tema abordado, mas sobretudo da for-ma como foi conduzida a formação: bastante interativa e entusiasta.”, Helena Ribeiro



...a saber
  • Regime
    Presencial
  • Datas
    a definir
  • Horário
    tarde:
    14h00 às 18h00
  • Benefícios / Early Bird
    não aplicáveis
  • Preço
    150,00€
Ficha de curso (pdf) INSCRIÇÃO VIA GESTOR

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Contacto

Sandra da Mota Veiga